ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ON-LINE SHOP www.kaissagames.com

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
H Ιστοσελίδα www.kaissagames.com είναι ηλεκτρονικό κατάστημα. Aποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας Κάισσα Στρατηγική & Φαντασία Α.Ε.Ε. (με ΑΦΜ: 081485556, ΔΟΥ: Φ.Α.Ε.Ε. ΑΘΗΝΩΝ), και εδρεύει στη Ν. Χαλκηδόνα, οδ. Καραϊσκάκη 20, Τ.Κ. 14343, τηλ: 210 8328511, fax: 210 8328515. Λειτουργεί online στο χώρο του διαδικτύου από το 2009.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού ή κινητού σας τηλεφώνου, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και, στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεώς της. Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (δικαστήριο κλπ.).
Τα ευαίσθητα στοιχεία σας, γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και ΔΙΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ από τη βάση μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ
H Ιστοσελίδα www.kaissagames.com χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΕΙΔΟΣ
Τα προϊόντα που πωλούνται από την Ιστοσελίδα www.kaissagames.com, είναι ως επί το πλείστον παιχνίδια και βιβλία. Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας και κάνοντας "κλικ" στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Τα προϊόντα που πωλούνται από το www.kaissagames.com έχουν μια από τις παρακάτω διαθεσιμότητες:

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ
Το προϊόν υπάρχει στην αποθήκη του καταστήματος σε επαρκή ποσότητα.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Το προϊόν υπάρχει μεν στην αποθήκη του καταστήματος, αλλά σε μικρή ποσότητα. Αν μέχρι την εκτέλεση της παραγγελίας σας η ποσότητα αυτή μηδενιστεί ή μικρύνει σε βαθμό που να μην επιτρέπει την πλήρη εκτέλεση της, θα ειδοποιηθείτε σχετικά.

ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ
Το προϊόν δεν υπάρχει στην αποθήκη του καταστήματος.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο orders@kaissagames.com ή fax στο 210 8328515. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται για 24 ώρες από τη στιγμή που θα κάνετε την παραγγελία σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας, το www.kaissagames.com σας διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:
1. Με τη χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας (VISA ή Mastercard). Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται την ημέρα έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων. Το www.kaissagames.com έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας.
2. Με αντικαταβολή (σε μετρητά, και μόνο για προορισμούς εντός της Ελλάδας) τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα.
3. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Αν επιλέξετε αυτό τον τρόπο πληρωμής, θα σας σταλεί e-mail με τη λίστα με τις συνεργαζόμενες τράπεζες και τους λογαριασμούς στους οποίους μπορείτε να κάνετε την κατάθεσή σας.
Επίσης στο www.kaissagames.com σας δίνεται η δυνατότητα να διαλέξετε αν η πληρωμή σας θα γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή με τιμολόγιο. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και επάγγελμα για τους ελεύθερους επαγγελματίες.

ΤΡΟΠΟΣ - ΧΡΟΝΟΣ - ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ελλάδα:
Αν η παραγγελία σας είναι έως €50, χρεώνεστε με €5 έξοδα αποστολής.
Αν η παραγγελία σας υπερβαίνει τα €50, η αποστολή γίνεται δωρεάν.

Κύπρος
Tα ταχυδρομικά έξοδα για παραγγελίες από την Κύπρο είναι το 10% της αξίας των προϊόντων, με ελάχιστη αξία ταχυδρομικών τα 12 ευρώ.

Ευρώπη
Tα ταχυδρομικά έξοδα για παραγγελίες από χώρες της Ευρώπης είναι το 15% της αξίας των προϊόντων, με ελάχιστη αξία ταχυδρομικών τα 15 ευρώ.

Υπόλοιπος Κόσμος
Tα ταχυδρομικά έξοδα για παραγγελίες από οποιαδήποτε άλλη χώρα είναι το 20% της αξίας των προϊόντων, με ελάχιστη αξία ταχυδρομικών τα 30 ευρώ.

Σε κάθε περίπτωση, οι παραγγελίες εκτελούνται και αποστέλλονται εντός δυο (2) εργάσιμων ημερών από τη μέρα που θα γίνει η παραγγελία. Για την αποστολή της παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε μέσω e-mail.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. (23% για τα παιχνίδια και 5,5% για τα βιβλία).
Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το www.kaissagames.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

ΔΙΑΦΟΡΑ
1. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε υπό αυτές τις συνθήκες την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

2. Ευθύνη www.kaissagames.com: To κατάστημα δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των περιεχομένων των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα. Στην περίπτωση που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο orders@kaissagames.com , ώστε να μπορέσουμε να λύσουμε το πρόβλημα.

3. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το www.kaissagames.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. H εταιρία ΚΑΙΣΣΑ ΑΕ αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.